Technischer Support
Hier erhalten Sie Unterstützung bei der Auswahl der passenden Komponenten für Ihre industriellen Anwendungen.
Wir helfen Ihnen dabei, die Effizienz Ihrer Anlagen durch die richtigen Ersatzteile sicherzustellen.
Nutzen Sie zur Identifikation vorhandene Typenschilder, Artikelnummern oder Bezeichnungen auf Ihren alten Filtern.
Falls keine Daten vorliegen, senden Sie uns bitte digitale Fotos der alten Komponenten direkt per E-Mail an [email protected].
Da unser Kontaktformular aktuell noch keine Anhänge unterstützt, ist der Versand per E-Mail der sicherste Weg für eine schnelle Auswertung.
Wir unterstützen Sie markenübergreifend im gesamten Flüssigkeitsfiltersegment – von klassischen Filterbeuteln und -kerzen bis hin zu Ionenaustauscherharzen und Patronen.
Um Sie präzise unterstützen zu können, benötigen wir Informationen zum Einsatzzweck (z. B. Prozesswasser, Kühlschmiermittel oder Lacke).
Angaben zu Durchflussraten, Betriebsdruck, Temperatur und der gewünschten Filterfeinheit sind für eine korrekte Auslegung essenziell.
Bei Ionenaustauschern sind zudem Informationen zur gewünschten Wasserqualität oder dem spezifischen Beladungsgrad hilfreich.
Diese Daten können Sie uns einfach digital übermitteln, damit wir die Kompatibilität prüfen können.
Technische Spezifikationen in der Industrie erfordern höchste Präzision.
Die ausschließlich digitale Kommunikation stellt sicher, dass alle technischen Daten, Maße und Anforderungen schriftlich dokumentiert sind.
Dies minimiert Übertragungsfehler und stellt sicher, dass Sie exakt die Komponenten erhalten, die für Ihre Infrastruktur benötigt werden.
Fast alle technischen Details finden Sie bereits direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Onlineshop.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, künftig auch Sicherheits- und Datenblätter als direkten Download bei den Artikeln einzupflegen.
Sollten Sie aktuell weiterführende Dokumentationen benötigen, fordern Sie diese bitte digital bei uns an.
Sie benötigen Hilfe bei der Identifikation?
Falls Sie unsicher sind, welche Komponente die richtige für Ihr System ist, kontaktieren Sie unseren digitalen Support.
Senden Sie uns idealerweise direkt Fotos (an [email protected]) oder technische Daten zu, damit wir Ihnen effizient und präzise weiterhelfen können.